Post by account_disabled on May 2, 2024 1:10:51 GMT -6
什么是远程秘书?怎么运行的?为什么要雇用?
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远程秘书和虚拟助理的活动特点是通过外包公司服务提供服务,能够承担不同的行政活动和客户。
2019 年,Correio Braziliense 发表了一篇有关远程秘书就业市场的文章,我们对此进行了合作采访。
该国一家 黎巴嫩 WhatsApp 号码列表 重要媒体发表的一篇有关远程秘书的新闻文章仅强调了这一职业的发展,当然也强调了当今巴西市场的活动领域。
在这里,我将为您概述本文所涉及的一些主题,以及在您的公司(无论是小型、中型还是大型)中拥有远程秘书的主要好处。
在本文中,您将看到:
在允许专业人员从另一家公司的物理空间为不同公司提供服务方面发挥着至关重要的作用。
换句话说,您可以从另一家专业公司的秘书那里 获得个性化的服务。
这要归功于数字化转型、系统和软件技术,以及雇佣虚拟秘书套餐的可能性,具有更好的成本效益。
共同护理的好处
远程秘书:如何运作?
在采访中,我有机会向您详细介绍一下远程秘书在 Prestus 的工作方式:
“如果公司需要帮助,我们会在其区号中提供一个号码。客户透露并将获得我们 40 名秘书提供的全面服务。任务范围包括在医生办公室提供帮助、安排预约,以及公司在凌晨待命的紧急情况。”
通过我们的客户服务解决方案和技术,我们可以快速方便地将电话转接至您的电话,避免排队。
这样,秘书们就可以根据您创建的服务脚本并在我们专家的帮助下代表您的公司提供服务。
所有这一切使您的公司能够提供个性化的服务并提供积极的客户体验。最后,所有通话都会被录音,并通过电子邮件或短信立即发送报告。
除了报告之外,Prestus 还代表您的公司提供一个在线面板,其中包含我们服务的所有信息和控制。
远程秘书
远程秘书服务对贵公司有哪些好处?
当然,增加销量是为公司配备远程秘书的首要也是最大的好处。
此外,这项服务还保证优化您的时间来思考业务的增长,获得更高的生产力并产生更多的成果。
从这个意义上讲,也存在成本效益的问题。因为,除了所有法律和雇佣义务之外,通过在公司中拥有面对面的秘书,还可以对与职业相适应的薪水进行投资。
与此同时,当雇用外包远程秘书时,您支付的金额要低得多!要了解更多信息,请查看以下内容:
人工费用和成本:新员工的成本是多少?
成本比较:值得聘请 CLT 秘书吗?
查看虚拟助理为公司带来的好处的一个很好的例子:
“医生办公室的一名工作人员只能接听一半的电话。即50%的电话无人接听。当我调查了十个在这里提供服务的办公室时,一大群秘书负责接听电话,接听其中的 90%。当一个人无法接听电话时,另一个人可以接听电话。”
尝试 Prestus 服务
为什么聘请客户服务外包?
根据巴西地理与统计研究所 (IBGE) 的数据,我们国家目前生活在非常困难的社会经济环境中,失业率接近11% 。
因此,外包服务和虚拟秘书的职业对许多人来说是一个机会,并且呈上升趋势,具有良好的经济收益前景。
然而,要成为一名秘书或虚拟助理,就必须有一个有组织、有纪律的形象。
另请阅读:如何成为虚拟秘书
毕竟,外包电话服务是一项旨在降低成本并提高公司服务质量的战略行动。
虽然科技日益进步、实用化和机器人化,但需要强调的是,虚拟秘书是真人!
“虚拟秘书不是机器人的声音,而是真人,为了让公众理解这种差异,我们使用‘共享秘书’这个词。这是因为“虚拟”一词在巴西仍然与机器人或自动系统相混淆”。
了解Prestus适合您公司的远程秘书计划和套餐。
Prestus是巴西第一家远程秘书公司,也是该领域最大的公司之一。凭借服务外包和专业虚拟助理团队,我们每天 24 小时为全国约 500 家企业提供服务。
如果您仍然对为什么应该雇用远程秘书套餐有疑问,请查看完整的电子书,其中比较了额外秘书和虚拟助理之间的成本,以更好地了解为您的公司带来的好处。